Kokioje aukščiausio lygio ligoninėje greičiausiai sulauksite konsultacijos?

Ligoninė (© Paulius Peleckis | Alfa.lt)

„Visi mes norime eiti pas profesorių“, – neseniai pareiškė sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga, komentuodamas, kodėl aukščiausiojo – trečiojo – lygio paslaugas teikiančiose Vilniaus universiteto ligoninės Santariškių klinikose laukti eilės pas akių gydytoją ar kardiologą reikia tris–keturis mėnesius. Jo teigimu, pacientai piktnaudžiauja sistema ir, užuot didžiąją sveikatos problemų dalį išsprendę pas šeimos gydytoją ar antrinio lygio gydymo įstaigose, veržiasi konsultuotis į didžiųjų šalies ligoninių konsultacines poliklinikas.

Naujienų portalo Alfa.lt surinkti duomenys rodo, kad jeigu pacientas tikrai nori gauti trečiojo lygio konsultaciją, patogiausia būtų keliauti į pajūrį – į Klaipėdos Jūrininkų ar Klaipėdos universitetinę ligoninę. Šiose gydymo įstaigose laukti specialisto konsultacijos reikia trumpiausiai – iki mėnesio.

Kodėl susidaro eilės?

Kaip teigia Valstybinės ligonių kasos (VLK) specialistai, didžiausia problema, kodėl aukščiausio lygio Lietuvos ligoninėse konsultacinėse poliklinikose pas specialistus susidaro kelių mėnesių eilės, yra ta, jog prastai veikia pirminė sveikatos priežiūros – šeimos gydytojų – grandis. Esą 80 proc. pacientų bėdų galėtų išspręsti šeimos gydytojas, vėliau, jeigu jis mato būtinybę, siūlyti pacientui kreiptis į tas įstaigas, kurios teikia antrinio lygio paslaugas, ir tik tada iš antrinio lygio pacientas jau turi keliauti pas specialistus, kurie dirba trečiojo lygio paslaugas teikiančiose sveikatos priežiūros įstaigose. Tačiau viena iš bėdų ta, kad pacientai piktnaudžiauja savo padėtimi ir nori gydytis iš karto pas mokslinį ar pedagoginį laipsnį turinčius medikus, o miesto poliklinikų ar ligoninių vengia.


„Jeigu jau konsultuotis, tai tik Santariškėse ar Kauno klinikose“ – toks pacientų mąstymas – viena iš priežasčių, kodėl ligoniams konsultacijų pas minėtų ligoninių medikus reikia laukti mėnesius, nors galbūt užtektų tik antrinio lygio paslaugą teikiančio specialisto.

Antra priežastis, kodėl susidaro eilės pas gydytojus, – specialistų trūkumas. Apie šią daugumą Lietuvos sveikatos priežiūros įstaigų kamuojančią problemą užsiminė kone visi naujienų portalo Alfa.lt kalbinti didžiųjų šalies ligoninių atstovai.

Trečia priežastis – pacientų abejingumas ir nepagarba gydytojo darbui – jeigu užsirašęs pas specialistą, kurio konsultacijos reikia laukti du ar tris mėnesius, ligonis pamiršta ar neatvyksta, tačiau net nepasivargina pranešti, jog jo nebus, jo vieta atsilaisvina, tačiau kas iš to? Kitam, kuris turi laukti dar du ar tris mėnesius, nuo to ne lengviau. Žinoma, čia kai kurios valstybinės ligoninės galėtų pasimokyti iš privačių klinikų, odontologijos ar šeimos gydytojų kabinetų, kurie prieš kelias dienas netingi paskambinti pacientui, priminti apie vizitą ir, jeigu jo planai pasikeitė, į jo vietą surasti kitą žmogų, taip perstumdydami eilę.

Santariškėse ilgiausiai reikia laukti akių gydytojo konsultacijos

„Pas mus važiuoja visa Lietuva“, – naujienų portalui Alfa.lt sakė Santariškių klinikų vyriausioji specialistė ryšiams su visuomene Gitana Letukienė.

Jos teigimu, ilgiausiai Santariškių Konsultacinėje poliklinikoje reikia laukti akių ligų gydytojo konsultacijos – maždaug 3–4 mėnesius.


Tačiau, pabrėžia specialistė, taip yra ne tik todėl, kad važiuoja daug žmonių, pavyzdžiui, sergančių glaukoma, ir ne tik todėl, kad „važiuoja visa Lietuva“, bet ir todėl, kad daug į Santariškes atvykstančių pacientų „galėtų ir turėtų vykti į antrojo lygio konsultacijas“.

Tarkime, vėžiu sergantiems žmonėms Santariškės turi vadinamąjį žaliąjį koridorių. „Kai ligą diagnozuoja poliklinika, pas mūsų specialistus jie patenka per septynias dienas“, – teigia G. Letukienė.

Registracijos pas gydytojus sistema Sergu.lt nurodo, kad pas endokrinologą Santariškių klinikų Konsultacinėje poliklinikoje galima patekti maždaug per mėnesį, o jeigu pacientas gali ir nori mokėti už konsultaciją – vos per keletą dienų. Patekti pas ginekologą problemų taip pat nėra, nors ir tektų kelias dienas ar savaitę palūkėti. Alergologo konsultacijos tektų laukti apie dvi savaites, neurologo, priklausomai nuo gydytojo, – panašiai.

Vienas medikas Sergu.lt sistemoje yra nurodęs, kad jo pacientų priėmimo grafikas užpildytas iki pat rugsėjo, kitas – iki lapkričio mėnesio.

Tuo metu, kai naujienų portalas Alfa.lt tikrino registracijos sistemą Sergu.lt, pas kardiologus artimiausiu metu – gegužę – buvo likusios tik mokamos konsultacijos, kai kurie kardiologai nurodę, kad pacientų šiuo metu iš viso nepriima, dar kitų grafikas užpildytas net iki kitų metų sausio ar kovo. Laisvai patekti galima pas psichiatrą – yra daug konsultacijų laikų, yra ir mokamų, ir nemokamų paslaugų.

Kauno klinikose eilės – pas kardiologus ir urologus

„Eilės ambulatorinėms specializuotoms paslaugoms gauti yra viena iš aktualiausių (opiausių) problemų Lietuvos asmens sveikatos apsaugos klausimų. Ši problematika aktuali ne tik Kauno klinikose, bet ir apskritai daugelyje Europos šalių. Eilių susidarymo priežastys yra iš tiesų įvairios, viena iš jų – pacientai kartais užsiregistruoja pas kelis to paties profilio specialistus. Kita priežastis – gyvenimo tempas yra greitas, dažnai pasikeičia žmogaus planai, ir jis neturi galimybės atvykti laiku pas specialistą. Tokiu atveju pacientas dėl neatvykimo ne visada apie tai praneša gydymo įstaigai, ir į atsilaisvinusią vietą negalime užregistruoti kito laukiančio eilėje žmogaus. Kauno klinikų duomenimis, tokių atvejų būna iki 20 proc. Tai reiškia, kad kas penktas pacientas neatvyksta į iš anksto suplanuotą konsultaciją ir kiti pacientai netenka galimybės gauti būtinas paslaugas greičiau“, – naujienų portalui Alfa.lt sakė Lietuvos sveikatos mokslų universiteto (LSMU) ligoninės Kauno klinikų Viešosios komunikacijos tarnybos vyriausioji specialistė Eglė Audickaitė.


Jos teigimu, kadangi pacientai turi galimybę pasirinkti bet kurią Lietuvos gydymo įstaigą ir gydytoją, šis pasirinkimas dažnai būna Kauno klinikos. Per metus klinikos sulaukia daugiau kaip 1,3 mln. pacientų apsilankymų ambulatorinėms paslaugoms gauti. Pasak Kauno klinikų atstovės, šiuo metu ilgiausios eilės yra pas kardiologus, urologus, reumatologus.

„Šiuo metu baigiami naujo ambulatorinių paslaugų centro projektavimo darbai ir tikimasi, kad per artimiausius 2 metus konsultacinės ambulatorinės paslaugos bus teikiamos naujai pastatytame Ambulatorinių paslaugų diagnostiniame centre. Tikslas – aukščiausio lygio ir ypač aukštos kompetencijos specialistų reikalaujančios paslaugos pacientui turi būti suteiktos kaip galima per trumpiausią laiką, idealiu atveju – tą pačią dieną“, – tokie, pasak klinikų atstovės, ambicingi Kauno klinikų planai.

Pacientų registravimo pas gydytojus sistema Sergu.lt rodo, kad šiuo metu pas kardiologus Kauno klinikų konsultacinėje poliklinikoje nėra nė vienos laisvos vietos vizito rezervacijai. Kai kurių gydytojų pacientų priėmimo grafikas užpildytas iki liepos pabaigos, o vieno – net ir iki gruodžio pabaigos.

Pas akių gydytoją Kauno klinikose galima patekti dar gegužės pabaigoje arba birželį, pas ginekologą galima pakliūti per 2–3 savaites, alergologas-imunologas priimtų po maždaug trijų savaičių, endokrinologas, psichiatras – per savaitę.

Šiaulių ligoninėje trūksta specialistų

„Respublikinės Šiaulių ligoninės Konsultacijų poliklinikoje šiuo metu yra didelės eilės pas gydytojus konsultantus oftalmologus, neurologus, kardiologus, urologus. Taip yra dėl to, kad stinga šių specialybių gydytojų“, – naujienų portalui Alfa.lt sakė Respublikinės Šiaulių Konsultacijų poliklinikos vedėjas Antanas Lukošaitis.


Pasak A. Lukošaičio, pacientai į gydytojo konsultanto kabinetą atvyksta dėl pirminės konsultacijos, kuriai siuntimą skiria šeimos gydytojas. Po pirminės konsultacijos pacientams dažnai skiriami tyrimai, o jų įvertinimui pacientas turi atvykti pakartotinai (be šeimos gydytojo siuntimo). Tokiu atveju specialistas pacientą registruoja kabinete antrinei konsultacijai, kuriai skiriamas papildomas laikas. Registruodamasis Sergu.lt sistemoje, pacientas mato tik pirminei registracijai pateiktų talonų laiką. Be to, registracijai internetu pateikiama tik trečdalis visų talonų. Likusieji talonai pateikiami registracijai telefonu bei atvykstantiems į registratūrą pacientams, nes ne visi gyventojai gali ar nori naudotis internetu, registruodamiesi pas gydytoją.

Ilgiausiai laukti eilėje šioje įstaigoje tektų 2–3 mėnesius.

Sistema Sergu.lt rodo, kad patekti pas endokrinologą Šiaulių ligoninės Konsultacijų poliklinikoje problemų nėra, kardiologai užimti iki gegužės pabaigos, vieno mediko grafikas užpildytas iki rugsėjo vidurio, pas oftalmologą – akių ligų gydytoją – nėra vietų iki gegužės pabaigos, pas alergologą konsultacijos reikėtų laukti maždaug savaitę. Patekti pas ginekologą problemos nėra, o štai pas neurologus gegužę jau nepateksi.

Panevėžyje – eilės pas kardiologus

„Mums specialistų netrūksta, eilės minimalios, apie mėnesį”, – trumpai atkirto Respublikinės Panevėžio ligoninės viešųjų ryšių specialistas Vytautas Riaubiškis.

Konsultacijos pas kardiologą šioje ligoninėje pagal Sergu.lt sistemą reikia laukti ilgiau nei mėnesį, yra specialistų, kurie užimti ir iki liepos pabaigos, ir iki rugpjūčio pradžios. Pas endokrinologą galima patekti nelaukiant, ginekologo konsultacija prieinama maždaug po dviejų savaičių. Tiesa, alergologas užimtas jau iki birželio pradžios, neurologo konsultacija prieinama greitai – maždaug per savaitę, o štai oftalmologo konsultacijos reikia laukti ilgiau nei mėnesį – kai kurių konsultacijų laisvas laikas tik birželį ar net liepos pabaigoje.

Uostamiestis – palankiausias norintiems specialisto konsultacijos

„Pas mus ilgiausios eilės pas tuos specialistus, kurių labiausiai trūksta – neurologus, odos ir Veneros ligų, akių ligų gydytojus”, – naujienų portalui Alfa.lt sakė Klaipėdos universitetinės ligoninės vyriausiasis gydytojas, habilituotas mokslų daktaras, profesorius Vinsas Janušonis. Tačiau, ligoninės vadovo teigimu, eilės tetrunka apie mėnesį – t. y. jo vadovaujama ligoninė jau dabar stengiasi dirbti taip, kaip nuo kitų metų sausio turės dirbti visos gydymo įstaigos.

Priminsime, kad nuo 2018 metų sausio 1 d. įsigalios Sveikatos priežiūros įstaigų įstatymo pataisos, kurias inicijavo prezidentė Dalia Grybauskaitė. Jose numatyti maksimalūs terminai, per kuriuos žmogui turi būti suteiktos gydymo paslaugos.

Draustiems pacientams nemokama paslauga pas šeimos gydytoją turės būti suteikiama per 7 dienas, pas gydytojus specialistus – ne ilgiau kaip per 30 dienų. Laiku nesuteiktos gydymo paslaugos nebūtų laikomos kokybiškomis ir jas žadama apmokėti nuo 20 iki 50 proc. mažesniu įkainiu.

V. Janušonio teigimu, ligoninė netrukus ketina priimti kelis oftalmologus, o dėl neurologų, pastebi profesorius, problemų yra visoje Lietuvoje.

„Kai yra populiarus gydytojas, tai yra eilės“, – dar vieną priežastį, kodėl konsultacijos pas konkretų gydytoją reikia laukti ilgiau, pasakė V. Janušonis.

Į konsultaciją su akušeriu ginekologu, priklausomai nuo gydytojo, Klaipėdos universitetinėje ligoninėje galima patekti palaukus vos kelias dienas, alergologo konsultacijos reikia laukti maždaug mėnesį, endokrinologo – maždaug dvi savaites, kardiologo – nuo kelių dienų iki mėnesio.

Laukti konsultacijos pas neurologą gali tekti nuo savaitės iki 3 mėnesių, pas akių ligų gydytoją – nuo mėnesio iki 3. Pasikonsultuoti su psichiatru galima be problemų – laukimo terminas maždaug savaitė. Tiesa, kaip ir minėjo V. Janušonis, konsultacijos pas urologą tektų laukti ir iki mėnesio, ir iki 3 mėnesių.

Klaipėdos Jūrininkų ligoninės viešųjų ryšių specialistės Jolantos Juškevičienės teigimu, ilgiausiai pas juos pacientams tenka laukti kardiologo konsultacijos – maždaug mėnesį. „Labai daug žmonių serga širdies ligomis“, – sakė J. Juškevičienė. Todėl ligoninė didina konsultacijų skaičių.

Be to, jie turi išankstinį pacientų registravimosi pas gydytojus specialistus grafiką. Tarkime, balandžio mėnesį registruojiesi konsultacijai, kuri vyks gegužę, todėl pacientų registravimo sistema Sergu.lt rodo, jog dar balandį buvo galima patekti tik pas širdies chirurgą ir angiochirurgą.

Taip pat Klaipėdos Jūrininkų ligoninė turi ne tik konsultacijų centrą pačioje ligoninėje, bet ir centrą Palangoje bei Klaipėdos mieste, tačiau ir ten, kaip teigia J. Juškevičienė, ilgesnių eilių nei mėnuo nebūna.

Alfa.lt

Ligoninė
Konsultacijų laukimo laikas
Santaros vaisingumo centras
+1

Taip pat skaitykite: