Maxima už „Ačiū“ naudosis pirkėjų asmens duomenimis (41)

„VP Market“ priklausantis „Maxima“ prekybos centrų tinklas galėjo pažeisti Asmens duomenų apsaugos įstatymą savo klientams brukdamas lojalumo korteles „Ačiū“, o už tai reikalaudamas jų asmens duomenų – vardo, pavardės, gimimo datos, šeimos narių skaičiaus, adreso, telefonų numerių, elektronio pašto adreso. Šie duomenys nėra reikalingi, kad „Maxima“ galėtų teikti siūlomas paslaugas, todėl Valstybinė asmens duomenų apsaugos inspekcija pradėjo tirti galimą neteisėtą asmens duomenų rinkimo faktą.

„Mes gauname šimtus klausimų dėl naujosios „Maximos“ platinamos „Ačiū“ lojalumo kortelės, todėl jau pradėjome tyrimą“, – teigė Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos direktorius Algirdas Kunčinas.

Anot jo, vos pradėjus tyrimą jau galima pasakyti, kad Asmens duomenų apsaugos įstatymų pažeidimų „Maxima“ padarė.

„Šiomis kortelėmis norima suplakti du daiktus. Viena – tai lojalumo kortelė, o visai kita – asmens duomenys, kurie bus naudojami tiesioginei rinkodarai. Aiškus pažeidimas yra tas, kad asmens duomenų pateikimas yra privaloma sąlyga norint naudotis nuolaidomis“, – kalbėjo A. Kunčinas.

Anot jo, „Maxima“ nepažeistų įstatymų, jei kortelę klientas galėtų įsigyti ir atsisakydamas pateikti asmens duomenis – t. y. nesutikdamas leisti juos naudoti rinkodaroje ir asmeniškai gauti krūvą reklamos.

„Problema ta, kad šiuo atveju asmens duomenys renkami vienu, o bus naudojami kitu tikslu“, – aiškino A. Kunčinas.

Įtarimų inspektoriui kelia ir tai, kad „Ačiū“ kortelės savininkai esą galės internete pasitikrinti, ką yra pirkę „Maximoje“.

„Įtartinas dalykas yra tas, kad kartu galėsi pasitikrinti, ką pirkai, tačiau kartu, matyt, ir kažkas iš tos parduotuvės matys, ką aš naudoju, geriu ir valgau. Taigi pamatę, kad per mėnesį nusipirkau 15 butelių degtinės, galbūt galės šią informaciją panaudoti šantažui“, – įspėjo A. Kunčinas.

Jis pataria pirkėjams patiems būti atidesniems ir, kai vienokiose ar kitokiose loterijose, akcijose, žaidimuose įmonės kaip dalyvavimo sąlygą prašo įrašyti asmens duomenis, kartais net asmens kodą, pasidomėti, ar ši informacija tikrai yra būtina.