Ar žinote, kokias teises įgyjate važiuodami autobusais ar troleibusais? O kokias pareigas? Ir kas draudžiama viešojo transporto kontrolieriams, o ką jie gali?
Vežėjas garantuoja
SĮ „Susisiekimo paslaugos“ Kontrolės skyriaus viršininkas Elvidas Kavaliauskas sako, jog yra daroma viskas, kad keleiviai viešajame transporte jaustųsi jaukiai ir patogiai. „Trūksta vairuotojų, trūksta ir kontrolierių, — sako E.Kavaliauskas. — Priimti į darbą žmones nėra lengva — turime atitinkamų reikalavimų. Kontrolieriai pirmiausiai turi pasitikrinti sveikatą. Jie taip pat privalo mokytis Važiavimo maršrutiniais autobusais ir troleibusais taisyklių, Darbo tvarkos taisyklių, išmokti rekomenduojamų frazių ir kreipinių į keleivį sąrašą bei išstudijuoti informaciją apie transporto lengvatas. Žinios tikrinamos egzamino metu. Jį išlaikęs asmuo tampa kontrolieriumi.“
Pasak kontrolės skyriaus viršininko, tam tikras kontrolieriaus pareigas atlieka ir vairuotojas, kuris gali paprašyti parodyti bilietą, bet bausti keleivio jis negali. Tad jeigu jūsų bilieto paprašė vairuotojas, o jūs jo neturite, privalote tuojau pat įsigyti, tačiau baudos mokėti neprivalėsite.
Kokie turi būti viešojo transporto vairuotojai? „Rūpestingi, atidūs ir paslaugūs, skelbti stotelių pavadinimus, informuoti apie mokėjimo už važiavimą tvarką, laikytis grafiko, pranešti apie maršruto pakeitimą. Vairuotojų apranga turi būti tvarkinga ir švari. Vairuotojams draudžiama rūkyti autobuse ar troleibuse, garsiai leisti muziką. Jeigu manote, jog muzika groja per garsiai, paprašykite sumažinti garsą arba išjungti automagnetolą“, — aiškina E. Kavaliauskas.
Pasak eksperto, bilietą keleivis privalo įsigyti tuojau pat, vos įlipęs į autobusą. „Kyla itin daug konfliktų dėl to, jog atsiranda mėgstančiųjų pavažiuoti vos vieną stotelę, ir už tai nesusimokėti, — sako Kontrolės skyriaus viršininkas. — Vairuotojas keleiviams parduoda bilietus tik autobusui arba troleibusui sustojus stotelėse, tačiau jūs privalote vos įlipęs eiti pas vairuotoją ir įsigyti bilietą, kol transporto priemonė dar nepajudėjo. Jeigu bilieto įsigyti nespėjate, kontrolierius turi teisę jus bausti.“
Verta įsidėmėti
Pirmumo teisę įlipti į autobusą ir troleibusą turi neįgalieji, keleiviai su mažamečiais vaikais, nėščios moterys ir senyvo amžiaus žmonės. Sėdimas vietas, virš kurių yra užrašai „Keleiviams su vaikais“, „Neįgaliesiems“ arba atitinkami simboliai, kiti keleiviai privalo užleisti nurodytiesiems asmenims.
Keleiviams yra numatyta ir draudimų. Sakykime, griežtai draudžiama autobusui arba troleibusui važiuojant atidaryti kabinos duris ir kalbinti vairuotoją ar kitaip jam trukdyti, važiuoti neblaiviems (girtiems) ar apsvaigusiems nuo psichiką veikiančių medžiagų (narkotikų, vaistų, kitų svaigiųjų medžiagų), skleidžiantiems aitrų kvapą, apsirengusiems nešvariais drabužiais, tepti ir gadinti autobuso, troleibuso išorę ir vidų, dėti bagažą ir leisti ant sėdynių stovėti vaikams, rūkyti, valgyti, gerti, šiukšlinti, triukšmauti ar kitokiais veiksmais pažeisti viešąją tvarką ir trukdyti kitiems keleiviams.
Jeigu važiuodamas pridarėte žalos, sakykime, išdaužėte langą ar sugadinote sėdynę, už tai teks atlyginti įstatymų nustatyta tvarka.
O ar kas atlygins keleiviui, pavyzdžiui, sugedus autobusui? „Sugedus troleibusui arba autobusui, pažymėtas vienkartinis bilietas suteikia teisę keleiviui važiuoti kitu troleibusu arba autobusu iki galinės maršruto stotelės, — sako E. Kavaliauskas. — Tad neskubėkite jo išmesti, palaukite kito autobuso ir tęskite savo kelionę su tuo pačiu bilietu.“
Beje, jeigu įstatymiškai jums taikytina važiavimo lengvata, privalote su savimi turėti ją įrodantį dokumentą. Priešingu atveju, bilietą pirksite už visą kainą. „Įsidėmėkite ir tai, jog bilietas, sugadintas taip, kad negalima iššifruoti (iškoduoti) elektroninio įrašo jame arba perskaityti jo numerio, arba atpažinti komposterio žymės vienkartiniame biliete, negalioja. Tad būkite atidūs“, — pataria E.Kavaliauskas.
Beje, verta būti atidiems ir vežantis bagažą, mat už jį esame atsakingi patys. „Keleivis turi teisę nemokamai vežti rankinį bagažą, neužimantį papildomos keleivio vietos, — sako E.Kavaliauskas. — Keleivis, pažymėjęs papildomą vienkartinį bilietą, gali vežti bagažą, užimantį ne daugiau kaip vieną papildomą keleivio vietą.“
Autobusais ir troleibusais draudžiama vežti degiąsias, sprogstamąsias, dvokiančias, radioaktyvias medžiagas, suspaustas ir suskystintas dujas (išskyrus dujas nešiojamuose balionuose), smailius, aštrius, griozdiškus, trukdančius keleiviams daiktus, nesuvyniotus arba be dėklų šaunamuosius ginklus, daiktus, kurie gali sutepti transporto priemonės sėdynes arba keleivių drabužius.
Kovos lauke
Keleivių pasitaiko visokių, tiesa, įvairių yra ir kontrolierių. „Kartais mūsų kontrolieriai yra apibarami, apstumdomi ar net sumušami. Tokiose situacijose, kai autobusų ar troleibusų kontrolę atliekantis žmogus rizikuoja savo sveikata ar gyvybe, patariame jam nesivelti į konfliktą, — sako Kontrolės skyriaus viršininkas. — Tiesa, būna atvejų, kai neteisingai pasielgia ir kontrolieriai, tačiau mes į tai reaguojame — gavę skundą, būtinai imamės atitinkamų priemonių.“
Žinoma, konfliktai dažniausiai kyla dėl baudos mokėjimo. Keleivis, važiuojantis autobusu ar troleibusu be bilieto, vežantis vaiką be bilieto, nesumokėjęs už papildomą bagažą arba vežęs draudžiamą bagažą, traukiamas administracinėn atsakomybėn įstatymo nustatyta tvarka. Kontrolierius turi teisę tokį keleivį išlaipinti iš autobuso ar troleibuso bei pareikalauti sumokėti baudą. Tad išsiaiškinkime, kokios yra baudos ir kada jas mokame? „Gali būti skiriama trijų dydžių bauda — 10, 15 ir 20 litų, — sako E.Kavaliauskas. — dešimt litų moka jaunimas nuo 16 iki 18 metų, nėščios moterys bei neįgalieji. Vaikai iki 16 metų baudos nemoka visai, nebent tuo metu važiuotų su vienu iš savo tėvų.
Penkiolika litų yra pagrindinė bauda, kurią keleiviai moka dažniausiai. Ją moka keleiviai, kurie elgiasi drausmingai ir paklūsta kontrolieriaus prašymui. Dvidešimt litų mokama tada, kai nustatomos sunkinamosios aplinkybės. Sakykime, keleivis elgiasi nedrausmingai, nemandagiai, nepaklūsta kontrolieriaus prašymui.“
Ką daryti, jei tuo metu, kai reikia mokėti baudą, neturi pinigų? „Viskas paprasta — tereikia pateikti kokį nors asmens dokumentą, pagal kurį kontrolierius išrašys Administracinės teisės pažeidimų protokolą ir nutarimą. Sumokėti privalėsite ne tuojau pat, o per penkiolika dienų bėgyje. Tą padaryti galite bankuose, spaudos kioskuose arba atvykę į SĮ „Susisiekimo paslaugos“ Žolyno g. 15, Vilnius.“
Rašyti komentarą