Šeštadienį vieno Girulių gatvėje (Perkūnkiemis) esančio daugiabučio gyventojams beliko tik stebėti, kaip jų butuose šąla radiatoriai. Savo istorija portalui Alfa.lt pasiūlė pasidalinti Justė Pakštienė. Moteris augina mažą kūdikį, todėl šilumos klausimas jai yra ypač svarbus.
„Apie 8.30 val. norėjome suplauti indus, tačiau nebuvo karšto vandens. Apie 10 val. paskambinus bendrovei „City Service“ sulaukėme atsakymo, kad jie apie dingusį karštą vandenį yra informuoti. Jų teigimu, užšalo karšto vandens vamzdis, nors jis yra patalpoje“, - stebėjosi J. Pakštienė.
Maždaug po valandos, apie 11.30 val. karštas vanduo atsirado, tačiau gyventojai per pietus pastebėjo, kad šąla radiatoriai. Sunerimę žmonės dar kartą paskambino „City Service“, tačiau pralaukę 15 minučių, kol bus sujungti, negavo jokių atsakymų. Atsiliepusi įmonės darbuotoja negalėjo įvardyti, kodėl radiatorių temperatūra krenta. J. Pakštienė dar kartą į „City Service“ paskambino 17 val., tačiau teišgirdo, kad informacija yra perduota meistrams, bet nebuvo gauta atsakymo, kokios priežastys lemia temperatūros kritimą ir kada ši situacija bus ištaisyta.
18 val. į „City Service“ bendruoju telefonu jau nebuvo galima prisiskambinti, nes kitame gale paskambinus girdisi tik pypsėjimas. J. Pakštienės teigimu, radiatorius atsukus maksimaliai, jie yra vos šilti. Kai kurie jų kaimynai, kad nereiktų mokėti už šilumą, kurios faktiškai nėra, radiatorius užsuko visiškai.
Savo tinklalapyje www.cityservice.lt įmonė skelbia, jog bus reaguojama į kiekvieną skambutį.
Be to, pabrėžiama, kad po avarijos Vilniaus centre esančioje šilumos trasoje sostinės daugiabučius namus prižiūrinčios bendrovės dar labiau sustiprino parengtį savatgaliui. Sinoptikų prognozės rodo, kad savaitgalį temperatūra nukris žemiau 30 laipsnių šalčio.
„Jau anksčiau buvo nuspręsta, kad savaitgalį sostinėje ištisą parą budės po kelis papildomus „City Service“ avarinės tarnybos ekipažus. Dabar prie jų prisijungs ir papildomai budės 40 technikų – apeivių“, - rašoma „City Service“ tinklalapyje.
Vis dėlto nors įmonė ir skelbia sustiprinanti pajėgas, tačiau atrodo, kad su šildymo problemomis susidūrusiems žmonės belieka tik stebėti šąlančius radiatorius ar kraustytis į viešbučius.
Apie 21 val. portalui Alfa.lt buvo pranešta, kad į Perkūnkiemį išsiųsta gelbėtojų komanda. Po poros valandų Girulių gatvėje esančio daugiabučio gyventojai informavo, kad jų radiatoriai vėl šyla. Taigi po 10 val. laukimo gyventojai pagaliau galėjo atsipalaiduoti - „City Service“ atliko savo darbą.
„City Service“ komentaras
Apie 18 val. šeštadienį buvo sugedusi skambučių centro tarnybinė stotelė, gedimas pašalintas maždaug po valandos ir nuo tada skambučiai vėl registruojami.
Skambutis iš Girulių gatvės užregistruotas, pas gyventoją darbuotojai tikrai nuvyks. Dėl speigo iškvietimų pagausėjo, avarinei tarnybai tenka dirbti ekstremaliomis sąlygomis. Suprantame, kad gyventojams neramu, užtikriname, kad darbuotojai deda visas pastangas kaip įmanoma greičiau atvykti į vietą ir suteikti pagalbą.
Dar ne visai sušalote? Alfa.lt siūlo pasidalyti savo receptais ir patarimais, kaip mokate išgyventi arktinį šaltį. O galbūt žinote, kaip išeikvoti kuo mažiau šilumos neaukojant organizmo komforto?
Visą savaitgalį iki pirmadienio siųskite savo pastebėjimus ir patyrimus, kaip jūs kovojate su šalčiu. Įdomiausių, vertingiausių, šmaikščiausių patarimų autorius apdovanosime ekologiškais ir ekonomiškais Alfa.lt maišeliais.
Laukiame jūsų šalčio išgyvenimo pamokymų el. paštu konkursai@alfa.lt. Tikruosius šalčio ekspertus išrinksime pirmadienį.
Rašyti komentarą